مساعدة في كل مرحلة

أدلة Wheebuy Spreadsheet

من البحث حتى التسليم: إرشادات عملية عن المنتجات والشحن والإرجاع والدعم.

للمزيد عن الخامات والمقاسات والمواصفات، اقرأ المدونة.

البدء

اعثر على المنتج وقارن التفاصيل واختر خيارًا تتوفر عنه معلومات واضحة.

تعرف إلى تصفح الفئات ومقارنة الخيارات وصور فحص الجودة السابقة وتأكيد المعلومات الحالية في صفحة الطلب الخارجية.

تحقق من رموز الخيارات وملصقات المقاسات وطرق القياس واللقطات المفقودة قبل الاعتماد على صور فحص الجودة التاريخية.

قارن قياسات القطعة نفسها مع رسم واضح ومثال حسابي، وافصل بين رموز المقاس وتلميحات وزن الجسم وأبعاد الطرد.

خطط للطرد وتحقق من قواعد بلد الوصول ومواعيد التخزين.

جهز عرضًا لوجهتك المحددة، واحسب ميزانية كاملة، وافهم متى يبدأ تقدير زمن التسليم.

راجع متطلبات بلد الوصول وبيانات الإقرار الجمركي وكيف ستُحصّل رسوم الاستيراد قبل إرسال الطرد.

اربط كل قطعة مخزنة بطلبها وخطط للشحن وفق موعد التخزين الخاص بها.

اعرف الأدلة التي تحتفظ بها والجهة التي تساعدك بشأن الطلب.

تحقق من مرحلة الطلب وشروط الإرجاع وتكاليفه قبل اختيار الإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد.

ابدأ بخطوات فورية إذا ظهرت مشكلة في قطعة مستلمة، واجمع الأدلة المناسبة واتبع دعم الطلب أو الطرد.

استخدم سجل الطلب أو الطرد المناسب، وحدد النتيجة التي تريدها واجمع الأدلة في قضية واحدة.