POMOC V KAŽDÉ FÁZI

Průvodci Wheebuy Spreadsheet

Od hledání po doručení: praktické rady o výrobcích, dopravě, vrácení a podpoře.

O materiálech, střihu a specifikacích čtěte v blogu.

Začínáme

Najděte výrobek, porovnejte detaily a zvolte dobře doloženou variantu.

Naučte se procházet kategorie, porovnávat varianty a starší QC fotografie a ověřovat aktuální údaje na externí objednávkové stránce.

Před použitím starších QC fotografií zkontrolujte kódy variant, velikostní štítky, způsob měření a chybějící pohledy.

Porovnejte stejné rozměry oděvu s jasným nákresem a příkladem. Oddělujte štítky velikosti, rady podle hmotnosti a rozměry balíku.

Naplánujte balík a ověřte pravidla cílové země a lhůty ve skladu.

Připravte nabídku pro přesnou destinaci, spočítejte úplný rozpočet a zjistěte, od kdy se počítá odhad doručení.

Před odesláním balíku ověřte požadavky cílové země, údaje v celním prohlášení a způsob výběru dovozních poplatků.

Propojte každou skladovanou věc s objednávkou a plánujte odeslání podle její vlastní lhůty.

Zjistěte, jaké důkazy uchovat a kde získat pomoc s objednávkou.

Před volbou vrácení, výměny nebo refundace ověřte fázi objednávky, podmínky a náklady.

Začněte bezprostředními kroky při problému s doručenou věcí, shromážděte důkazy a postupujte podle podpory objednávky či balíku.

Použijte správný záznam výrobku či balíku, popište požadovaný výsledek a držte důkazy v jednom případu.